Sua satisfação é o nosso objetivo. Caso você não esteja 100% satisfeito com seu produto,basta devolver a mercadoria no prazo de 30 dias para um reembolso rápido e sem complicações
Prazo de 48 horas para a maioria dos pedidos
Enviado de um dos nossos cinco centros de distribuição nos EUA
As devoluções são simples. Envie um e-mail para customerservice@fencerwire.com para solicitar um número de autorização de devolução (não aceitamos trocas ou devoluções sem este número). O número de autorização de devolução deve estar presente nos documentos de envio da devolução. Uma vez que você tenha recebido seu número de autorização de devolução, é de sua responsabilidade providenciar o envio. Você, o cliente, é responsável por todas as despesas de frete de retorno e o produto deve chegar em condição de novo, em suas caixas originais. Pagaremos os custos de frete de retorno se a devolução for resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).
As devoluções podem estar sujeitas a taxas de reestocagem de 15% a 30% do preço de compra. A Fencer Wire pode cobrar a taxa de reestocagem na conta do cliente ou deduzir a taxa do valor do reembolso em todas as devoluções, sujeitas à Política de Devolução e a qualquer política específica do produto.
Você deve esperar receber seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar seu pacote à transportadora de devolução; no entanto, em muitos casos, você receberá um reembolso mais rapidamente. Este período inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução da transportadora (5 a 10 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução após o recebimento (3 a 5 dias úteis) e o tempo que seu banco leva para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).
As devoluções devem ser feitas no prazo de 30 dias após o recebimento do seu número de autorização de devolução. Um reembolso pode ser feito quando o produto completo for recebido em nossas instalações.
Ao escolher uma seleção, a página inteira é atualizada.
